Etsy Kupon ve İndirim Araçları: Takıda Hangisi İşe Yarar

Mağaza panelinde promosyon bölümü açıldığında karşınıza birbirine benzeyen birkaç araç çıkar: kupon kodu, mağaza kampanyası, sepette bırakılan ürüne otomatik gönderilen teklif, favorileyene giden teklif, çoklu alım indirimi ve kargo eşiği. Hepsi indirim gibi görünür, hepsi aynı düğmeye benzer. Oysa Etsy kupon ve indirim araçları farklı alıcı davranışlarını hedefler ve takıda birinin işe yaradığı yerde diğeri satışı ucuzlatmaktan başka bir şey yapmaz.

Aşağıda bu araçları tek tek karşılaştırıyoruz: hangisi kimin önüne çıkar, hangisi mağazanın tamamını etkiler, sepet hatırlatma aracı hangi anda tetiklenir ve takıdaki ürün ailelerinde hangi mağaza kampanyası biçimi anlamlı sonuç üretir, sırayla anlatıyoruz.

Araçlar aynı işi yapmaz

İndirim araçlarını iki eksende ayırmak gerekir. Birinci eksen görünürlüktür: teklif herkesin gördüğü bir etiket mi, yoksa yalnızca belirli bir alıcıya giden özel bir kod mu? İkinci eksen tetikleyicidir: indirimi siz mi başlatıyorsunuz, yoksa alıcının bir davranışı mı tetikliyor?

Bu iki eksen, aracın ne zaman kullanılacağını neredeyse tek başına belirler. Herkese açık ve sizin başlattığınız indirim, talebi yaratmak için kullanılır ve çoğu zaman boşa gider. Alıcının davranışı tetiklediğinde giden indirim ise kararı hızlandırmak için kullanılır ve karşılığı daha yüksektir.

Üçüncü bir ayrım daha vardır: aracın mağazada bıraktığı iz. Kupon kodu geçtikten sonra ortada bir kayıt kalmaz. Kampanya ise vitrinde görünür bir seviye kurar ve kapandıktan sonra bile alıcının hafızasında o seviye durur. Kalıcı iz bırakan araçları daha az, iz bırakmayanları daha sık kullanın.

Kupon kodu: hedefli ve elle verilen indirim

Kupon, belirli bir alıcıya ya da belirli bir kanala verdiğiniz koddur. Vitrinde etiket olarak görünmez; kodu bilen kullanır. Bu yüzden mağazanın genel algısını değiştirmez.

Takıda kuponun en anlamlı kullanımı mesajlaşma sırasındadır. Ölçü soran, gravür metnini netleştiren ya da iki model arasında kalan alıcıya konuşmanın sonunda verilen kod, kararı kapatır. Aynı kuponu mağazanın ana sayfasında herkese duyurmak, kuponu bir kampanyaya çevirir ve hedefli olma özelliğini kaybettirir.

Mağaza kampanyası: geniş yüzeyli indirim

Kampanya, seçtiğiniz listelemelerde indirimli etiketi görünür kılar. Arama sonucunda ve listeleme sayfasında üstü çizili biçim alıcıya doğrudan görünür. Etkisi geniştir, ama geniş olduğu için pahalıdır: zaten satın alacak olan alıcı da aynı indirimi alır.

Kampanyayı mağazanın tamamına açmak takıda nadiren doğru karardır. Ürün aileleri arasındaki marj farkı yüksektir; 925 ayar gümüş temel bir küpe ile 18 ayar altın kişiselleştirilmiş bir kolye aynı indirimi taşıyamaz. Kampanyayı ürün ailesi seçerek kurun.

Kampanyanın ikinci etkisi vitrinin okunma biçimidir. Mağazadaki her listelemede indirim etiketi duruyorsa, alıcı bunu kampanya değil normal seviye olarak okur. Etiketin işe yaraması, mağazada indirimsiz duran ürünlerin de bulunmasına bağlıdır.

Sepet ve favori hatırlatması: alıcının davranışı tetikler

Etsy, sepete ürün ekleyip ayrılan ya da listelemeyi favorileyen alıcıya otomatik teklif gönderme seçeneği sunar. Bu araç diğerlerinden ayrı bir yerde durur, çünkü teklif yalnızca ilgisini zaten göstermiş kişiye gider.

Takıda bu davranış çok sık görülür. Alıcı yüzük ölçüsünü bilmediği için ayrılır, hediye tarihi yaklaşmadığı için bekler, iki zincir boyu arasında kalır. Sonradan gelen küçük bir teklif, bu bekleyenlerin bir bölümünü geri getirir. Aynı bütçeyi vitrinde herkese açık indirim olarak harcamak, bu kadar hedefli bir dokunuş üretmez.

Çoklu alım ve kargo eşiği

Adet arttıkça uygulanan indirim, sepeti büyütmeye çalışan bir araçtır. Takıda karşılığı sınırlıdır, çünkü çoğu sipariş tek parça ve hediye niyetlidir. Kolye ile küpenin birlikte satıldığı takım kurguları ise bu araca uygundur.

Adet arttıkça üretim tarafında da bir kazanç doğar; bunun neden her üründe aynı biçimde çalışmadığını adet arttıkça birim fiyat yazısında ele alıyoruz. Kargo eşiği ise özellikle ABD alıcısında güçlü çalışır. Gönderiyi ABD ve İngiltere ofislerinden yerel kargoyla çıkaran bir kurguda bu eşiği taşımak, yurt dışından tek tek gönderi yapan bir mağazaya göre daha kolaydır.

Takıda hangisi hangi durumda

• Alıcı mesaj attı, karar vermedi: Kupon kodu. Konuşmanın içinde verilir, dışarı sızmaz.
• Sepette bırakılmış ürün var: Otomatik teklif. Sizin başlatacağınız hiçbir kampanya bu kadar hedefli değildir.
• Belirli bir ürün ailesi hiç dönmüyor: Önce indirim değil, listelemenin kendisi. İndirim dönmeyen bir ürünü döndürmez.
• Sezon penceresi yaklaşıyor: Seçilmiş listelemelerde kampanya. Mağazanın tamamı değil, taşıyıcı modeller.
• Stok elde kalmış hazır model var: Kampanya. Kişiselleştirilmiş üründe elde kalma sorunu farklı çalışır.

Listedeki ayrımı bir kez kurduktan sonra araçları üst üste bindirmeyin. Aynı siparişte hem kampanya etiketi hem kupon hem de otomatik teklif çalıştığında, indirimler birbirinin üstüne biner ve marj tek hamlede kaybolur. Panelde birden çok araç açıkken, aynı ürün ailesinde yalnızca birinin etkin kalmasını sağlayın.

İndirimin üretim tarafındaki sınırı

İndirim, ürünün taşıyabileceği payın içinde kalmak zorundadır. Takıda bu payın büyük bölümünü metal belirler ve metal payı sabit değildir. Metal fiyatı hareket ettiğinde aynı indirim oranının aynı marjı bırakmadığını altın fiyatı ve sipariş fiyatı yazısında açıyoruz.

Pratik sonucu şudur: uzun süre açık kalan bir kampanya, metal tarafındaki hareketle birlikte sessizce zarara dönüşebilir. Kampanyaları süreli kurun ve süresi dolduğunda otomatik olarak kapansın. Süresiz açık bırakılan indirim, mağazanın yeni fiyat seviyesi haline gelir ve geri alınması zorlaşır.

Bir diğer sınır ürün tarafındadır. İndirimle gelen alıcı, indirimsiz alıcıdan daha az hoşgörülüdür. Ürünün fotoğrafta göründüğü gibi çıkması, paketin düzgün olması ve yüzeyin beklendiği gibi durması bu grupta daha çok yoruma dönüşür. Mağazanızda satacağınız hazır modelleri takı dropshipping kataloğu üzerinden seçip üretimi beyan edilmiş üretim ortağıyla el yapımı politikasına uygun yürütmek, indirimli dönemde artan bu baskıyı karşılamayı kolaylaştırır.

Üçüncü sınır zamanlamadır. Sezon penceresinde herkes indirim açar ve alıcı indirimli vitrini olağan sayar. Aynı teklifi pencereden önce açmak, hem daha az rekabetle karşılaşır hem de üretim tarafına nefes alacak bir aralık bırakır.

Karar kuralı

Aracı seçerken tek soru sorun: bu teklif, ilgisini zaten göstermiş birine mi gidiyor, yoksa henüz kimse ilgilenmemişken vitrini mi ucuzlatıyor? İkinci ise durun. Sırayı şöyle kurun: önce sepet ve favori hatırlatmasını açın, çünkü maliyeti yalnızca dönen alıcıya yazılır. Sonra mesajlaşmada kupon kullanın. Kampanyayı en sona bırakın ve yalnızca iki durumda açın: sezon penceresinde ya da elde kalmış hazır modelde. Hiç satmayan bir listelemeye indirim koymayın; orada eksik olan şey indirim değil, ürünün ya da vitrinin kendisidir. Ve her kampanyaya kapanış tarihi girin; kapanış tarihi olmayan indirim, indirim olmaktan çıkar.