Etsy Takı Kategorileri: Ürününüz Hangi Dalda Yaşar
Etsy'de kategori tek bir etiket değil, aşağı indikçe yeni nitelik alanları açan bir zincirdir. Yazı, takı dalının ana kollarını ve alt ayrımlarını, alt dala inmenin hangi filtreleri açtığını, sınırda duran ürünlerin nasıl yerleştirileceğini, set ürünlerini, kişiselleştirilmiş ürünün dalının değişmediğini, kategori ile mağaza rafı farkını ve yanlış dalın üç sessiz maliyetini anlatır; kapanışta iki cümlelik yerleştirme sırası verilir.
Pazaryerleri 5 dk okuma
Ürün eklerken kategori alanına yazmaya başladığınızda panel size bir liste açar. Yazdıkça liste daralır ve sonunda birkaç kelimelik bir yol çıkar karşınıza. Çoğu satıcı ilk uyan seçeneği tıklar. Oysa o yol yalnızca ürünün nerede duracağını değil, sonraki ekranda hangi alanların açılacağını da belirler.
Aşağıda Etsy’nin takı kategori yapısının nasıl kurulduğunu, ürününüzün hangi dalda yaşadığını ve yanlış dalın pratikte neye mal olduğunu anlatıyoruz.
Kategori bir etiket değil, bir yoldur
Etsy’de kategori tek bir kelime değildir. Takıdan başlayıp ürün tipine, oradan daha dar bir tanıma inen bir zincirdir. Zincirin her halkası bir sonrakini açar. Üst halkada kalırsanız ürününüz geniş ve kalabalık bir listede durur. Alt halkaya indiğinizde ürününüz daha dar bir listeye girer ve alıcının kullandığı filtrelerin kapsamına dahil olur. Kategori bu yüzden görünürlükten önce bir sınıflandırma işidir. Yanlış dalda duran ürün kaybolmaz; yalnızca onu arayan kişinin filtresine hiç düşmez.
Takı dalının ana kolları
Takı üst dalı ürün tipine göre ayrılır. Kolyeler, yüzükler, küpeler, bileklikler ve halhallar ayrı kollardır. Setler ve takı aksesuarları da kendi kollarında durur. Bu ayrım, atölyedeki üretim ayrımıyla büyük ölçüde örtüşür: bir kolye ile bir yüzük farklı ölçü mantığıyla, farklı kalıp ve farklı bitirme adımlarıyla üretilir. Kataloğunuzu bu kollara göre kurmanız hem panel tarafını hem üretim tarafını sadeleştirir. Raflarınızı da aynı kollara göre adlandırdığınızda mağaza sayfanız alıcı için okunur hâle gelir.
Kolların altında ikinci bir ayrım daha vardır. Kolye tarafında zincirli kolye, kolye ucu ve madalyon ayrı yerlerde durur. Yüzük tarafında alyans, taşlı yüzük ve ayarlanabilir yüzük birbirinden ayrılır. Küpede halka, çivili ve sarkıt modeller farklı alt dallara girer. Bileklik ve halhal tarafında ise zincir tipi ile sert bilezik ayrımı öne çıkar. Bu alt ayrımlar ürünün nasıl takıldığını temel alır. Alıcı da aramasını çoğu zaman bu şekilde daraltır. Ürününüzü hangi alt dala koyacağınızı bulmak için modelin fotoğrafına değil, alıcının onu takarken yaptığı harekete bakın. Kilit açılıyor mu, kulağa geçiyor mu, parmağa kayıyor mu. Bu hareket sizi doğru dala götürür.
Alt dala inmek hangi alanları açar
Zincirde aşağı indikçe panel size ürüne özel alanlar sunar. Metal, taş, kapanış tipi, ölçü ve renk gibi nitelikler bu alanlarda toplanır. Alıcı arama sonuçlarında bu nitelikleri filtre olarak kullanır. Üst dalda kalan bir ürün, bu alanların çoğunu hiç görmez ve dolayısıyla filtrelerin dışında kalır. Alt dala inmenin ikinci faydası, doldurmanız gereken alanları size hatırlatmasıdır. Panelin sorduğu her alan, alıcının merak ettiği bir sorudur. Cevabı olmayan bir alan varsa sorun kategoride değil, ürün tanımınızdadır.
Aynı ürün iki dala birden uyarsa
Bazı ürünler sınırda durur. Bir kolye ucu tek başına satılıyorsa kolye kolunda mı, aksesuar kolunda mı durmalıdır. Zincirle birlikte gidiyorsa cevap kolyedir. Tek başına, alıcının kendi zincirine takacağı bir parça olarak gidiyorsa aksesuar tarafı daha doğrudur. Ölçüt şudur: alıcı bu ürünü aldığında doğrudan takabiliyor mu. Takabiliyorsa ürün tipi kolunda durur. Bir başka parçaya ihtiyaç duyuyorsa dal değişir. Aynı mantık ayarlanabilir yüzük, ucu değiştirilebilir küpe ve uzatma zinciriyle satılan kolyeler için de çalışır.
Kategori ile mağaza rafları da birbirine karıştırılır. Kategori platformun sınıflandırmasıdır ve bütün mağazalarda aynı işler. Raf ise yalnızca sizin vitrininizde geçerlidir ve istediğiniz gibi adlandırılır. Bir ürün tek bir kategoride durur, ama farklı raflara ait olamaz; her ürün tek bir rafa bağlanır. Bu yüzden rafları tarza göre kurmak isteyen satıcı, ürün tipine göre kurmayı bırakmak zorunda kalır. Yeni bir mağazada ürün tipine göre kurulan raflar daha iyi çalışır, çünkü alıcı vitrine kolye veya küpe aramak için gelir. Katalog büyüdüğünde tarz raflarını ikinci bir katman olarak eklemek yerine, ayrı bir seri kurmak daha temiz bir yol açar.
Set ürünlerinde dal nasıl seçilir
Kolye ve küpeden oluşan bir set, iki ayrı ürün gibi görünse de tek bir listeleme olarak satılır. Bu durumda set kolu kullanılır. Ancak setin içindeki parçaları ayrı ayrı da satıyorsanız, her birini kendi kolunda ayrıca listelemek daha iyi çalışır. Alıcının çoğu tek parça arar; sette gizlenen ürün o aramaya düşmez. Setleri kataloğunuzun tamamlayıcısı olarak kurun, çekirdeği olarak değil. Çekirdek her zaman tek tek satılabilen, ölçüsü tanımlı ürünlerden oluşur.
Kişiselleştirilmiş ürünün dalı değişmez
İsim kolyesi bir kolyedir, harf yüzüğü bir yüzüktür. Kişiselleştirme kategoriyi değiştirmez; yalnızca listelemenin içinde ek bir alan açar. Yeni satıcılar bu ürünleri hediye veya kişiye özel gibi başlıklar altında toplamak ister. Vitrin rafında bunu yapabilirsiniz, kategori zincirinde yapamazsınız. Kategori ürünün ne olduğunu anlatır, kime alındığını değil. Zincir boyu gibi ölçü seçenekleri de burada devreye girer; hangi boyun boynun neresine düştüğünü zincir boyu tablosunda ele alıyoruz.
Kategori ağacı sabit değildir. Platform zaman zaman dalları böler, birleştirir veya yeni alt dallar ekler. Böyle bir değişiklik olduğunda eski listelemeleriniz otomatik olarak en yakın dala taşınır ve bu taşıma her zaman isabetli olmaz. Kataloğunuzu belirli aralıklarla gözden geçirmek bu yüzden işinize yarar. Özellikle uzun süredir yayında olan ürünlerde kategori satırına yeniden bakın. Aynı kontrolde açılan yeni nitelik alanlarını da doldurabilirsiniz; sonradan eklenen alanlar eski listelemelerde boş kalır. Bu boşluklar hata üretmez, yalnızca ürünü filtrelerin dışında bırakır. Yılda birkaç kez yapılan kısa bir tarama, kataloğun tamamını güncel tutmaya yeter.
Yanlış dalın gerçek maliyeti
Yanlış kategori, ürünü listelerden silmez. Üç sessiz kayıp doğurur. Birincisi filtre kaybıdır: alıcı metal veya ölçüye göre süzdüğünde ürününüz görünmez. İkincisi karşılaştırma kaybıdır; ürününüz benzerlerinin yanında değil, alakasız parçaların arasında durur. Üçüncüsü veri kaybıdır: hangi ürün tipinin sizde daha iyi çalıştığını panel üzerinden okuyamazsınız. Bu üç kayıp da fark edilmesi zor kayıplardır, çünkü hiçbiri hata mesajı üretmez. Kategori düzeltmesi ise her zaman mümkündür ve maliyeti yalnızca birkaç dakikadır.
Kategori seçerken uygulayacağınız sıra
Ürünü panele girmeden önce iki cümle yazın. Birincisi ürünün ne olduğunu tek kelimeyle söylesin: kolye, yüzük, küpe, bileklik veya halhal. İkincisi ürünün nasıl takıldığını söylesin. Kategoriyi bu iki cümleden türetin, ürünün adından veya hedef kitlesinden değil. Sonra alt dala inebildiğiniz en son noktaya kadar inin ve açılan her alanı doldurun. Dolduramadığınız bir alanla karşılaştığınızda listelemeyi yayınlamayın; önce o bilgiyi üretim tarafından netleştirin, sonra geri dönün.